Условия за използване

• "Услуги" - всички фитнес консултационни услуги, персонализирани тренировъчни програми и свързани дейности
• "Клиент" - физическо лице, което ползва услугите на ForceLab
• "Платформа" - уебсайт, мобилни приложения и други канали за предоставяне на услугите
• "Консултант" - квалифициран специалист, предоставящ фитнес консултации
• "Програма" - персонализирана тренировъчна и/или хранителна програма

• Фитнес консултации: Първоначална оценка, определяне на цели и препоръки
• Персонализирани тренировъчни програми: Създаване на индивидуални планове за упражнения
• Хранителни консултации: Препоръки за здравословно хранене и планове
• Проследяване на прогреса: Редовен мониторинг и адаптиране на програмите
• Онлайн поддръжка: Консултации и съвети чрез различни канали

4.1 Изисквания за регистрация:

• Минимална възраст 18 години или съгласие от родител/настойник
• Предоставяне на точна и актуална информация
• Поддържане на конфиденциалността на достъпните данни

4.2 Отговорности на клиента:

• Своевременно актуализиране на личните данни
• Незабавно уведомяване при промяна в здравословното състояние
• Отговорно ползване на предоставените препоръки

5.1 Противопоказания:

Нашите услуги не са подходящи при наличие на:

• Сериозни сърдечно-съдови заболявания
• Неконтролирана хипертония или диабет
• Остри травми или възпалителни процеси
• Бременност с усложнения (консултация с лекар е задължителна)
• Психиатрични състояния, свързани с разстройства на храненето

6.1 Ценообразуване:

• Всички цени са в български лева (BGN) и включват ДДС
• Цените могат да бъдат променяни с 30-дневно предизвестие
• Действащите цени при сключване на договора остават в сила за договорения период

6.2 Начини на плащане:

• Банков превод
• Онлайн плащане с карта
• Плащане в брой при лична консултация

6.3 Условия за плащане:

• Еднократни услуги - плащане предварително
• Месечни планове - плащане в началото на всеки период
• Просрочени плащания - спиране на услугите след 7 дни закъснение

7.1 Право на отказ (14-дневен период):

• Можете да се откажете от услугата в рамките на 14 дни без обяснение
• Ако сте започнали да ползвате услугата, дължите пропорционална част
• Възстановяването се извършва в рамките на 14 дни

7.2 Прекратяване на месечни планове:

• 7-дневно предизвестие за прекратяване
• Възможност за замразяване до 30 дни при обосновани причини
• Липса на възстановяване за частично използвани периоди

7.3 Прекратяване от наша страна:

• При нарушение на условията
• При предоставяне на неточна здравословна информация
• При неадекватно поведение към персонала

8.1 Застраховка:

Препоръчваме на всички клиенти да имат:

• Здравна застраховка
• Застраховка "Живот и злополука" при интензивни тренировки
• Редовни медицински прегледи

• Всички тренировъчни програми и материали са собственост на ForceLab
• Забранено е копирането, разпространението или комерсиализирането им
• Можете да ги използвате само за лична употреба
• Запазваме си правото да защитаваме интелектуалната си собственост

10.1 Конфиденциалност:

• Пазим в тайна всяка споделена здравословна информация
• Не разкриваме данни на трети страни без ваше съгласие
• Използваме данните само за предоставяне на услугите

11.1 Недопустимо поведение:

• Агресивно или неподходящо поведение към персонала
• Използване на услугите за незаконни цели
• Споделяне на профилни данни с трети лица
• Предоставяне на неточна информация за здравословното състояние

11.2 Санкции:

• Предупреждение
• Временно спиране на услугите
• Окончателно прекратяване без възстановяване

• Природни бедствия
• Пандемии и здравни кризи
• Правителствени забрани или ограничения
• Технически проблеми извън нашия контрол
• Стачки и трудови спорове

• Тези Условия се уреждат от българското право
• Всички спорове подлежат на разрешаване от българските съдилища
• Преди съдебно производство се предпочита медиация
• Клиентите-потребители имат право на защита съгласно ЗЗПИ

• Чрез email известие поне 30 дни предварително
• Чрез съобщение на уебсайта
• При влизане в профила ви на платформата

Продължаването на ползването на услугите след влизането в сила на промените означава приемане на новите условия.